A partir du 6 janvier 2025, la hotline loRdi sera joignable de 8h à 18h du lundi au vendredi. Lorsque vous contactez la hotline, prévoyez d’être en possession de l’ordinateur afin d’effectuer des tests à distance si nécessaire. Il vous sera aussi demandé le numéro de série (situé au dos de l’ordinateur) ainsi que l’identité du lycéen (nom et prénom).